г. Северск

21 марта 2024 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Коневой Илоны Валерьевны, ИНН 701407767820, ОГРНИП 313702429400014, далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационных-консультационных услуг в сфере психологии, физического здоровья, питания, ароматерапии и астрологии дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленной Заказчиком оплаты в соответствии с Тарифом Услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Аромаретрит – мероприятие, организованное Исполнителем в целях проведения групповых медитативных практик с применением ароматерапии в очном формате. Полное описание Услуги, продолжительность, время начала, сроки, условия участия и информация о месте проведения аромаретрита указана на Сайте.
Ароматерапия - метод терапии, при котором используются натуральные эфирные масла с целью улучшения физического и психоэмоционального состояния.
Астрологический соляр – астрологический инструмент, представляющий собой список рекомендаций и информации для гармоничного проживания жизни.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.
Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя в виде онлайн-курсов, индивидуальных консультаций и индивидуального сопровождения, групповых и индивидуальных медитативных практик и мандала-терапии, аромаретритов, предоставлении информации по астрологическому соляру, результатом которых является получение Заказчиком достоверной и полной информации в области психологии, физического здоровья, ароматерапии, и астрологии в устной или письменной форме, на электронных носителях информации.
Исполнитель — ИП Конева Илона Валерьевна, ИНН 701407767820, ОГРНИП 313702429400014, предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Мандала-терапия - психологический метод, который заключается в создании циркулярных композиций, создаваемых Заказчиком в произвольном творческом процессе или по определённой инструкции Исполнителя.
Медитативные практики – инструмент психологической техники, направленный на развитие навыков самоосознания, самонаблюдения и самопрограммирования для повышения качества жизни. Информация о видах и способах проведения медитативных практик указана на Сайте.
Онлайн-консультация – отдельная встреча Исполнителя и Заказчика, логически завершенный, целостный, ограниченный временными рамками процесс оказания Услуг. Консультация проводится в режиме реального времени дистанционно через сеть Интернет, посредством предоставления Исполнителем ссылки-приглашения интернет-платформы, либо в очном формате по месту нахождения Исполнителя.
Онлайн-курс - совокупность услуг по проведению тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовые файлы (презентации), оказываемых в соответствии с Тарифом при помощи сети Интернет, объединенных единой тематикой и направленные на удовлетворение потребностей в информации в области ароматерапии. Все материалы, входящие в состав онлайн-курса, являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ. Длительность онлайн-курса указана на сайте Исполнителя.
Онлайн-сервис – интернет-платформа для проведения видео-встреч по ссылке-приглашению, позволяющий Заказчику получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Сайт — интернет-сайт: https://ilonakoneva.ru/, используемый Исполнителем для предоставления информации об оказании услуг Заказчикам.
Тариф - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранной Заказчиком Услуги Исполнителя. Тарифы указаны на Сайте.
Чат – закрытые сообщества в мессенджерах, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках оказания Услуг.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику, силами Исполнителя, Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком тематикой и тарифом в форме проведения индивидуальных консультаций и индивидуального сопровождения, групповых и индивидуальных медитативных практик и мандала-терапии, аромаретритов, тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), тематических встреч, предоставлению видеоматериалов в записи, текстовых файлов (презентаций), предоставлении информации по астрологическому соляру в области психологии, физического здоровья, питания, ароматерапии и астрологии по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях и в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2. Виды, продолжительность, стоимость, содержание и тематика Консультаций и онлайн-курса указана на Сайте Исполнителя.
3.3. Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ИХ ОПЛАТА

4.1. Заказчик уведомлен, что оказываемые Исполнителем Услуги не являются профессиональной медицинской деятельностью и не могут быть использованы для диагностики или лечения заболеваний.
4.2. При наличии заболеваний и/или при проявлении ранних признаков заболеваний, в том числе при наличии психических расстройств, Заказчик обязуется обратиться к врачу.
4.3. Любая информация, полученная Заказчиком в процессе оказании Услуг Исполнителем, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за результат и вред, причиненный Заказчику, при несоблюдении Заказчиком имеющихся у него противопоказаний.
4.5. Неосведомленность Заказчика о наличии у него заболеваний и/или противопоказаний не является условием для недобросовестного действия Исполнителя.
4.6. Для приобретения Услуг Исполнителя не требуется наличие определенных навыков и умений в определенной сфере, необходимо иметь доступ к компьютеру (ноутбуку), смартфону или планшету с Интернет-соединением от 10 Мбит/сек.
4.7. Запись на Услуги Исполнителя осуществляется путем перехода с Сайта в мессенджер, либо непосредственно через мессенджер или аккаунты социальных сетей Исполнителя.
4.8. Даты проведения индивидуальных консультаций и индивидуальных медитативных практик предлагаются Исполнителем и согласовываются с Заказчиком непосредственно перед оплатой. Даты проведения онлайн-курса, групповых медитативных практик, групповой мандала-терапии, и аромаретритов указаны на Сайте Исполнителя.
4.9. Во время участия в онлайн-консультации, а также за 24 (двадцать четыре часа) до её начала, Заказчик обязуется не находиться в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием психотропных препаратов.
4.10. Информация об онлайн-сервисе для проведения онлайн-консультаций, индивидуальных и групповых медитативных практик, ссылка-приглашение и необходимые инструкции для подключения к онлайн-трансляций предоставляются Заказчику не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты проведения онлайн-консультаций, индивидуальных и групповых медитативных практик.
4.11. Для оплаты услуг Исполнитель выбирает удобный для себя способ оплаты на Сайте, а именно:
- произвести оплату услуг в 100% размере;
- использовать рассрочку от банка-партнера;
- путем внесения предоплаты в размере, указанном на сайте.
4.12. Предоплата является бронированием места и возврату не подлежит, так как услуга бронирования оказана в момент поступления предоплаты.
4.13. Оказание Услуг осуществляется на основе стопроцентной оплаты минимум за сутки до старта оплаченных услуг.
4.14. Исполнитель приступает к оказанию услуг после полного предоставления Заказчиком необходимой информации и документов и при условии внесения Заказчиком оплаты стоимости услуг.
4.15. Заказчик осуществляет оплату Услуг безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.16. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.17. Оплата считается произведенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.
4.18. Стоимость, продолжительность и сроки проведения индивидуального сопровождения в области физического здоровья, питания и психологии определяется индивидуально после предварительной диагностической консультации и зависят от запросов и целей Заказчика.
4.19. Исполнитель после оплаты Заказчиком индивидуального сопровождения и/или разовой консультации в области физического здоровья и питания направляет на электронную почту или в чат мессенджера Заказчика форму анкеты, которую необходимо заполнить и отправить Исполнителю не позднее 48 часов до начала консультации.
4.20. Индивидуальное сопровождение и разовая консультация проводятся Исполнителем лично и представляет собой: выявление дисфункциональных изменений в организме, дефицитов витаминов и микроэлементов путем диагностики предоставленных Заказчиком данных анкеты и лабораторных анализов Заказчика; предоставление рекомендаций по изменению образа жизни и питания в форме индивидуально разработанной программы питания и физической активности, предоставление техник и инструментов для улучшения и гармонизации психологического состояния в периоды эмоциональных стрессовых нагрузок, а также методы профилактики без постановки диагноза и назначения лечения и лекарственных препаратов в виде подбора нутрицевтиков (биологически активных добавок к пищи), необходимых для немедикаментозного оздоровления организма.
4.21. Информация предоставляется в форме электронных документов и текстовых сообщений путем направления на электронную почту и в чат мессенджера Заказчика после проведения разовой консультации или первичной консультации в рамках индивидуального сопровождения.
4.22. Индивидуальное сопровождение в области психологии проводятся Исполнителем лично и включают в себя проведение психологической сессии-беседы, активных и медитативных практик и мандала-терапии.
4.23. Медитативные практики проходят в режиме реального времени через предоставление доступа к онлайн-сервисам, а также возможно проведение оффлайн практик.
4.24. Для участия в медитативных практиках допускаются физически здоровые участники, Заказчику необходимо находиться в бесшумном помещении для сконцентрированного участия в процессе, быть в удобной, не стесняющей движения одежде, желательно подготовить коврик и/или плед и подушку и не отключать веб-камеру на устройстве в процессе практики. Дополнительные условия для участия в медитативных практиках оговариваются Исполнителем отдельно.
4.25. Проведение мандала-терапии проводится, как в составе индивидуального сопровождения, так и в форме проведения отдельных групповых встреч. Услуги по проведению мандала-терапии выполняются силами и материально-техническими средствами Исполнителя без привлечения третьих лиц.
4.26. Индивидуальное сопровождение в области физического здоровья, питания и психологии состоит из отдельных консультаций, которые проводятся один раз в неделю в течении 2 (двух) месяцев и более, в зависимости от пожеланий, целей и запросов Заказчика. В процессе оказания услуг Заказчик получает ответы на интересующие вопросы, общение в личном чате с Исполнителем по запросу Заказчика, оказание поддержки и помощи в процессе оказания Исполнителем Услуг.
4.27. Консультации в области ароматерапии включают в себя проведение аромадиагностики, консультацию по аромакартам, создание персональных ароматов на основе эфирных масел.
4.28. Аромадиагностика представляет собой проведение индивидуальной очной встречи по месту нахождения Исполнителя, выявление запроса, выбор ароматов эфирных масел, и анализ аромакарт. По результатам проведенной диагностики, Исполнитель предоставляет Заказчику информацию, рекомендации и ответы на вопросы в текстовом и голосовом формате в чате мессенджера, а также создает 2 (два) индивидуальных аромата из эфирных масел в течении 10 (десяти) календарных дней после проведения консультации.
4.29. Консультация по аромакартам представляет собой проведение онлайн-встречи в режиме реального времени, на которой выявляется индивидуальный запрос Заказчика, Исполнитель проводит разбор и анализ аромакарт, которые Заказчик выбирает по представленному Исполнителем раскладу. По итогам консультации Исполнитель предоставляет Заказчику информацию, рекомендации и ответы на вопросы в текстовом и голосовом формате в чате мессенджера. Исполнитель создает уникальный аромат (аромаплатье) из 9 натуральных эфирных масел в течении 5 (пяти) дней после проведения консультации.
4.30. Услуги по созданию персональных ароматов на основе эфирных масел выполняются силами и материально-техническими средствами Исполнителя без привлечения третьих лиц. Передача персональных ароматов в доставку происходит на руки лично Заказчику либо на указанный Заказчиком адрес любым удобным для обеих сторон способом за счет денежных средств Заказчика. К аромату прилагается инструкция, содержащая набор указаний и рекомендации по пользованию.
4.31. Стоимость услуги по созданию ароматов зависит от состава аромата и объема флакона и определяется индивидуально под запросы и цели Заказчика.
4.32. Услуги по проведению аромаретрита проводятся в очном формате, оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.33. Информация о месте проведения аромаретрита, стоимость и условия участия в нём предоставляются Исполнителем на Сайте.
4.34. До начала аромаретрита Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте Исполнителя. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с графиком проведения аромаретрита, размещенном на сайте.
4.35. Услуга по предоставлению информации по астрологическому соляру включает в себя доступ к интернет - платформе, на которой размещены различные текстовые файлы (презентации), информационные материалы в дистанционном формате, а также доступ к Чату в мессенджере. Конкретный состав, количество информационных материалов и их комбинации определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть представлены в любых комбинациях.
4.36. Заказчик своевременно и самостоятельно знакомится с информацией по астрологическому соляру, которое размещается на Сайте.
4.37. Заказчик уведомлен, что Услуги могут предусматривать самостоятельное выполнение заданий. Исполнитель не проверяет порядок ознакомления с материалами Заказчиком, и не осуществляет контроль за освоением Заказчиком умений и навыков, полученных в процессе получении информации от Исполнителя.
4.38. Онлайн-курс может включать в себя различные тематические вебинары (видеозаписи вебинаров), практические встречи в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовые файлы (презентации) в дистанционном формате в области ароматерапии. Их конкретный состав, количество и комбинации определяются Исполнителем самостоятельно и могут быть представлены в любых комбинациях.
4.39. Исполнитель после оплаты, путем направления сообщения на электронную почту, указанную Заказчиком, в течении 3-х календарных дней предоставляет Заказчику доступ к онлайн-курсу, размещенному на интернет-платформе, а также к Чату в мессенджере, если иное не указано на Сайте и не согласовано Сторонами в индивидуальной порядке.
4.40. Исполнитель в праве предоставить Заказчику доступ в Чат и оставляет за собой право отвечать на сообщения участников Чата, определять время, в течение которого отвечает на вопросы участников, добавлять и исключать их из чата за нарушение правил чата, предусмотренных настоящей офертой. При этом денежные средства, уплаченные Заказчиком за предоставленную информацию, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.
4.41. Участники Чата обязаны быть вежливыми друг с другом, проявлять уважение, соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и при прохождении онлайн-курса, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения онлайн-курса. Заказчик обязан проявлять уважение к Исполнителю и всем участникам чата. Запрещается коммерческая и некоммерческая реклама, пересылать сообщения из чата другим собеседникам, не являющимся участниками чата, передавать информацию, обсуждаемую в чате лицам, не являющимся его участникам, распространять личную информацию участников и иную информацию, относящуюся к онлйн-курсу, третьим лицам, вступать в конфликт, допускать неконструктивную критику в адрес Исполнителя или участников чата, оскорблять Исполнителя и участников чата, присылать фото-, видео- и аудиоматериалы, не относящиеся к тематике Услуг, склонять участников чата к подобным нарушениям, а также нарушениям авторских прав Исполнителя.
4.42. В процессе прохождения Заказчиком онлайн-курса Исполнитель последовательно открывает доступ к материалам онлайн-курса, в соответствии с графиком.
4.43. Даты, время и место проведения практических встреч (онлайн-эфиров) в рамках онлайн курса определяются Исполнителем и выдаются Заказчику в соответствии с графиком.
4.44. Заказчик самостоятельно знакомится с материалами онлайн-курса, выполняет задания - определенные действия Заказчика, направленные на усвоение Заказчиком информации, полученной в ходе проведения онлайн-курса, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы онлайн-курса. Обратная связь по выполненным заданиям предоставляется Исполнителем в Чате в виде текстовых сообщений с рекомендациями.
4.45. Заказчик в праве использовать материалы онлайн-курса после окончания онлайн-курса только в личных целях.
4.46. Доступ к материалам онлайн-курса предоставляется в течении 14 (четырнадцати) календарных дней после окончания онлайн-курса на безвозмездной основе.
4.47. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-эфирам онлайн-курса, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.48. Исполнитель в праве перенести дату проведения онлайн-эфиров, если большинство участников онлайн-курса согласны на перенос даты, о чем сообщается в Чате мессенджера.
4.49. Услуга в виде индивидуальных консультаций, индивидуальных/групповых медитативных практик и аромаконсультаций считается оказанной после проведения последней индивидуальной консультации, индивидуальной/групповой медитативной практики и аромаконсультации, оплаченной Заказчиком.
4.50. Услуги по созданию персональных ароматов на основе эфирных масел считаются оказанными с момента передачи Исполнителем персонального аромата в службу доставки или при непосредственном вручении на руки лично Заказчику.
4.51. Услуги по проведению аромаретрита считается оказанной с момента начала программы аромаретрита в даты, указанные на Сайте.
4.52. Услуга по предоставлению информации по астрологическому соляру считается оказанной с момента предоставления доступа к информации.
4.53. Услуга в виде онлайн-курса считается оказанной с момента размещения последнего материала, входящего в состав онлайн-курса. Услуга по предоставлению доступа к материалам онлайн-курса осуществляется на безоплатной основе и считается оказанной с момента окончания онлайн-курса.
4.54. Услуга по проведению мандала-терапии считается оказанной с момента проведения индивидуальной и/или групповой мандала-терапии.
4.55. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.56. Если в установленное время Заказчик не подключается к онлайн-трансляции онлайн-консультаций, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.
4.57. Если Заказчик предупредил Исполнителя о невозможности участия в индивидуальной консультации, индивидуальной/групповой медитативной практики или аромаконсультации, не позднее 1 календарного дня, онлайн-встреча переносится на другой день. При этом время переноса, как и возможность, определяются в зависимости от наличия у Исполнителя свободного времени.
4.58. В случае, если Заказчик не явился на индивидуальную консультацию, индивидуальную/групповую медитативную практику или аромаконсультацию, или опоздал на нее более, чем на 15 минут, Услуга считается оказанной, стоимость не возвращается и не компенсируется.
4.59. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в порядке, указанном в п. 4.48- 4.58 настоящей Оферты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель обязуется:
5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5.2. Оказывать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
5.3. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной Услуги Заказчику.
5.4. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
Исполнитель вправе:
5.5. Проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся Услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания Услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.
5.6. Изменять стоимость Услуг, даты и время оказания Услуг, а также иные условия оказания Услуг и условия настоящей Оферты. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения новой оферты на Сайте.
5.7. Не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:
5.7.1. Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты Услуг по настоящей Оферте;
5.7.2. Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания Услуг;
5.7.3. Непредставления (несвоевременного представления) регистрационных документов или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.7.4. В случае, если Заказчик состоит на учете в психоневрологическом диспансере, употребляет такие виды антидепрессантов, как нейролептики, антипсихотики, антикольвусанты, страдает тяжелыми формами зависимостей.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:
6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для оказания Услуги. В случае если условием допуска к оказанию Услуг Исполнителя является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуг, за исключением их личного использования.
6.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к интернет-платформам. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.4. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.
6.5. Не допускать третьих лиц к использованию доступной Заказчику информации в процессе оказания Исполнителем Услуг. В случае обнаружения Исполнителем факта использования информации и материалов Исполнителя третьими лицами, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.
6.6. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.8. Соблюдать в процессе получения Услуг порядок и дисциплину, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу оказания Услуг.
6.9. Заказчик, оплачивая Услуги Исполнителя, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание Услуг, и обязуется им следовать.

Заказчик вправе:
6.14. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.15. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик уведомлен, что в отношении деятельности Исполнителя не применимо законодательство иных государств, а все споры разрешаются только в соответствии с законодательством Российской Федерации, независимо от того, где были получены услуги Исполнителя.
7.2. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, а также за негативные эмоции, проявления и иные психологические состояния, возникшие во время, и/или после оказания услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.4. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.
7.5. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
7.6. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.7. Прием к рассмотрению претензий Заказчика с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.
7.8. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
7.9. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон. В этом случае Исполнитель в праве удержать фактически понесённые расходы, в которые включается сумма, составляющая 30% от стоимости онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, и стоимость банковских комиссий и комиссий платежных систем, а возврату подлежат денежные средства, исходя из следующего расчета:
- после оплаты онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя и до начала их оказания Исполнитель обязуется вернуть 100% уплаченной суммы по письменному заявлению Заказчика, за исключением фактически понесенных расходов;
- в случае, если Заказчиком пройдено не более одной трети онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, Заказчику возвращается не более 40% от стоимости онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя;
- в случае, если Заказчиком пройдено не более половины онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, но не менее одной трети онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, Заказчику возвращается не более 20% от стоимости онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя;
- в случае, если Заказчиком пройдено более половины, но менее двух третей онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, Заказчику возвращается не более 10% от стоимости онлайн-курса;
- в случае, если Заказчиком пройдено более двух третей онлайн-курса и/или Услуг Исполнителя, стоимость Заказчику не возвращается.
7.10. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
7.11. Возврат за услуги в виде предоставления информации по астрологическому соляру не производится, так как услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к информации.
7.12. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны поступать на адрес электронной почты: ilonakoneva@mail.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.
7.13. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Заказчику путем их:
1.зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,
2.зачисления на счет Заказчика в платежных системах (по согласованию с Заказчиком).
7.14. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления о возврате денежных средств. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.13.
7.15. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.
7.16. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по Договору-оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после подписания Договора-оферты.
7.17. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.18. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты.
7.19. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Авторские и исключительные права на тематические вебинары (видеозаписи вебинаров), практические встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовые файлы (презентации), информационные материалы, принадлежат автору – Исполнителю. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания онлайн-курса и действуют бессрочно.
8.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовых файлов (презентации), информационных материалов, в том числе увеличение или уменьшение тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовых файлов (презентации), информационных материалов, их изменение, изменение наполнения посредством переработки запрещена.
8.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка онлайн-курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
8.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 50 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков, выплаты компенсации в размере от 10 000 рублей до 5 000 000 рублей.
8.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
8.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье - программное приложение).
8.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8.8. Исключительное право на тематические вебинары (видеозаписи вебинаров), практические встречи в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовые файлы (презентации), информационные материалы действует с момента его создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
8.9. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками онлайн-курса для профессиональной деятельности. Заказчику разрешается скачивать полученные результаты интеллектуальной деятельности на цифровые носители.
8.10. Использование Заказчиком чата, его содержимого, тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовых файлов (презентации), информационных материалов и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
8.11. Разрешается только использование раздаточных материалов и информации следующими способами: хранение и применение в личных целях. Разрешается цитирование видеозаписей, с указанием на имя автора информационных материалов, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
8.12. Запрещается любая переработка тематических вебинаров (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовых файлов (презентации), информационных материалов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторского информационных материалов. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости выбранного Тарифа и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей.
8.13. Плата за предоставление неисключительных лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности входит в стоимость услуг, при этом не имеет значения, использовал ли Заказчик фактически предоставленные результаты интеллектуальной деятельности или нет.
8.14. Заказчик уведомлен, что при обнаружении тематических вебинары (видеозаписи вебинаров), практических встреч в дистанционном формате (онлайн-эфиры), текстовых файлов (презентации), информационных материалов на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1 Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.
9.2 Сайт является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
9.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.4 Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
9.5 В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Конева Илона Валерьевна,
ИНН 701407767820, ОГРНИП 313702429400014
Сайт: https://ilonakoneva.ru/
e-mail: ilonakoneva@mail.ru